Hodnocení obchodu
Koupil a zaplatil jsem na e-shopu nabízený aku kompresor který měl být skladem. Zaplatil jsem a po dvou dnech se ozvali že kompresor není, ale aspoň se omluvili a vrátili platbu do tří dnů. Škoda, jinak pěkný shop.
Dobrý den,
velice nás mrzí, že Vaše zkušenost s nákupem v našem e-shopu nebyla ideální. Chápeme Vaše zklamání, když jste se dozvěděl, že objednaný kompresor, který byl uváděn jako skladem, ve skutečnosti nebyl dostupný.
Rádi bychom Vám vysvětlili, jak k této situaci došlo. Kompresor, který jste si objednal, byl bohužel posledním kusem na skladě. Při kontrole před odesláním jsme zjistili, že je vlivem neopatrné manipulace poškozený, a proto jsme Vám jej nemohli odeslat.
Ihned po zjištění jsme Vás informovali a nabídli Vám dvě možnosti: buď vyčkat na naskladnění nového zboží, s tím, že nebylo jisté, zda daný model bude mezi naskladněným zbožím, nebo zrušení objednávky a vrácení platby. Rozumíme, že čekání pro Vás nebylo přijatelné, a proto jsme Vám obratem vrátili peníze.
Chápeme, že tato situace způsobila komplikace a omlouváme se za ni. Nicméně se domníváme, že jsme jednali transparentně a férově, a proto nás mrzí, že jste Vaši zkušenost ohodnotil tak nízkým hodnocením.
Věříme, že i přes tuto nepříjemnost nám dáte v budoucnu ještě šanci a přesvědčíte se, že obvykle se snažíme našim zákazníkům vyjít maximálně vstříc.
Dobrý den,
děkujeme vám za vaši recenzi a 100% hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení vašeho zboží. Snažíme se, aby naši zákazníci dostali své objednávky co nejdříve.
S pozdravem,
Radek Kubeš a tým ČisTech
Jsem spokojen
Dobrý den, pane Bobe,
děkujeme vám za vaši recenzi a 100% hodnocení. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojen. Těší nás, že vám zboží dorazilo včas a že jste s našimi službami neměl žádný problém.
S pozdravem,
Radek Kubeš a tým ČisTech
PJ
Pavel Jireš
Velmi rychlá reakce na objednávku, příkladná komunikace.
Č
ČisTech
(Administrátor)
Dobrý den, pane Jireši,
moc děkujeme za vaši recenzi. Vážíme si toho, že jste ocenil naši rychlou reakci na objednávku a příkladnou komunikaci. Snažíme se, aby nákup u nás byl pro zákazníky co nejpříjemnější a nejefektivnější.
S pozdravem,
Radek Kubeš a tým ČisTech
DB
Diakonie Církve bratrské bratrské
Velmi rychlé doručení.
Č
ČisTech
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme vám za vaši recenzi a jsme rádi, že jste byli s rychlostí doručení spokojeni. Snažíme se, aby naši zákazníci dostali své objednávky co nejdříve.
S pozdravem,
Radek Kubeš a tým ČisTech
IK
Iveta Kaštánková
Č
ČisTech
(Administrátor)
Dobrý den, paní Kaštánková,
děkujeme vám za vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste byla s nákupem v našem e-shopu ČisTech spokojená. Vážíme si vaší zpětné vazby a doufáme, že se k nám budete ráda vracet.
S pozdravem,
Radek Kubeš a tým ČisTech
Dobrý den, paní Ireno,
děkujeme vám za vaši stručnou a pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste ocenila rychlost našeho e-shopu ČisTech. Rychlost doručení je pro nás prioritou a těší nás, že jsme splnili vaše očekávání.
S pozdravem,
Radek Kubeš a tým ČisTech
LI
Lada Ifková
Č
ČisTech
(Administrátor)
Dobrý den, Lado Ifková,
děkujeme za vaši recenzi. Velmi si ceníme vaší zpětné vazby a jsme rádi, že jste s nákupem v našem e-shopu ČisTech spokojená. Doufáme, že se k nám budete ráda vracet.
S pozdravem,
Radek Kubeš a tým ČisTech
IK
Irena Krupková
Spokojenost - rychlost doručení a bezva nákup. Doporučuji
Č
ČisTech
(Administrátor)
Dobrý den, paní Krupková,
moc nás těší, že jste byla s nákupem v našem e-shopu ČisTech spokojená a děkujeme za doporučení. Rychlost doručení je pro nás prioritou a jsme rádi, že se nám daří vaše očekávání naplňovat. Doufáme, že vám naše produkty budou sloužit k plné spokojenosti.
S pozdravem,
Radek Kubeš a tým ČisTech
VK
Vladislav Koritenský
Č
ČisTech
(Administrátor)
Dobrý den, pane Koritenský,
velice děkujeme za vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojen s nákupem v našem e-shopu ČisTech. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Doufáme, že vám naše produkty budou dlouho a dobře sloužit.
S pozdravem,
Radek Kubeš a tým ČisTech
Objednal jsem si zboži a zaplatil a až potom mi bylo sděleno ,že šrotovník nemají, zrušil jsem objednávku. Slíbili mi ,že peníze hned pošlou zpět ,ale i přes upomínku emailem peníze neposlali. Třetí den po telefonické urgence mi byly peníze vráceny zpět na konto.
Vážený zákazníku,
omlouváme se za komplikace, které nastaly v souvislosti s Vaší objednávkou. Naše společnost zaznamenala systémovou chybu, která způsobila nesprávné zobrazení skladové dostupnosti u některých položek. Proces vrácení finančních prostředků vyžaduje ověření bankovních transakcí, což mohlo způsobit zpoždění. Děkujeme za Vaši trpělivost a ujišťujeme Vás, že pracujeme na urychleném vyřešení situace.
Děkujeme za pochopení.
Dobrý den, pane Martine,
děkujeme vám za vaši recenzi a 100% hodnocení. Jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojený a že vše proběhlo v pořádku. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těšíme se na vaši další návštěvu.
S pozdravem,
Radek Kubeš a tým ČisTech
Zboží nemají, bude údajně v polovině března, vše předem zaplaceno, tak jsem zvědav jestli vůbec dorazí. Kdyby bylo v nabídce že zboží není skladem, tak bych neobjednával!!!
Dobrý den, pane Svobodo,
mrzí nás vaše negativní recenze, zejména proto, že jsme vás ihned po objednávce informovali o tom, že zboží není skladem, a nabídli vám dvě možnosti – vyčkat na naskladnění nebo objednávku zrušit s okamžitým vrácením peněz. Rozhodl jste se vyčkat, což jsme plně respektovali, a navíc jsme vám nabídli alternativní produkt, který byl skladem.
Chápeme, že technická chyba v našem systému mohla být nepříjemná, ale udělali jsme maximum pro to, abychom vás o situaci včas informovali a nabídli vám řešení. Proto nás mrzí, že i přes férový přístup nám nyní kazíte hodnocení.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo dalších požadavků jsme vám stále k dispozici.
S pozdravem,
tým ČisTech
D
Dr. h.c. Michal J. L. Meissel
V obchodě jsem nakupoval poprvé, pan Kubeš byl velmi ochotný, s čím mohl. poradil a i když se jednalo o nemalou částku, kompresor mi poslal a vystavil fakturu se splatností, což se dnes u internetového obchodu moc nevidí. Kompresor zatím nebyl zapojen, tak ho nemohu hodnotit, ale přístup obchodu je příkladný, děkuji a mohu doporučit.
Č
ČisTech
(Administrátor)
Vážený pane doktore Meisseli,
moc Vám děkujeme za Vaši milou recenzi a za Váš nákup u nás. Nesmírně si vážíme Vašich slov uznání a jsme opravdu šťastní, že jste byl s našimi službami spokojen. Takovéto recenze jsou pro nás hnacím motorem a důvodem, proč s radostí podnikáme.
Osobně si Vašich slov velmi vážím a děkuji Vám za ně. Jsem rád, že jsem Vám mohl s nákupem kompresoru pomoci a že jste ocenil můj přístup. Vaše spokojenost je pro mě tou největší odměnou.
Snažíme se vždy vyjít zákazníkům vstříc a poskytnout jim co nejlepší servis. Vaše spokojenost je pro nás největší odměnou a motivací do další práce.
Doufáme, že budete s kompresorem spokojen a že Vás bude dlouho a spolehlivě sloužit.
Ještě jednou děkujeme a těšíme se na Váš další nákup u nás!
S pozdravem,
Radek Kubeš a tým ČisTech
vše ok
Vážený zákazníku,
moc děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený. Snažíme se dělat maximum pro to, aby byl Váš nákupní zážitek co nejpříjemnější.
Těšíme se na Vaše další objednávky!
S pozdravem ČisTech
EB
Eva Boczanova
RYCHLÉ DODANI, OCHOTA PRI OBJEDNÁNÍ DEKUJI
Č
ČisTech
(Administrátor)
Vážená slečno/paní Evo, vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás velmi cenná a motivuje nás k dalšímu zkvalitňování našich služeb a nabídky. Naším cílem je poskytovat zákazníkům pouze produkty nejvyšší kvality, a proto si Vašeho kladného ohlasu velmi vážíme. Děkujeme Vám za projevenou důvěru a přejeme Vám vše dobré. S úctou, Tým ČisTech
L
Lucie
Zboží za dobrou cenu, komunikace na 1, rychlá doprava
Č
ČisTech
(Administrátor)
Zdravíme slečno/paní Lucie na jih Čech a děkujeme za krásnou recenzi, moc si ji vážíme a jsme tady vždy pro Vás.
HN
Hana Nádvorníková
Č
ČisTech
(Administrátor)
Zdravíme na Vysočinu slečno/paní Hano, děkujeme za kladnou recenzi. Věřte že je naším hnacím motorem být stále lepší. Jsme tady vždy pro Vás.
DS
Danilo Siebert
Č
ČisTech
(Administrátor)
Děkujeme za kladnou recenzi.
PM
Petra Moravečková
Rychlé, bezproblémové dodání výrobku, který jiné eshopy nechtějí doručit, vyřešeno zasláním prohlášení . Moc děkuji.
Č
ČisTech
(Administrátor)
Vážená slečno/paní Moravečková,
moc děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a za Vaši objednávku! 😊 Jsme rádi, že jste s nákupem na ČisTechu a dodáním zboží spokojená.
Snažíme se maximálně vyjít vstříc všem zákazníkům a najít řešení i v případě nestandardních požadavků. 😉 Vaše spokojenost je pro nás prioritou!
Děkujeme za důvěru a těšíme se na Vaše další objednávky.
S pozdravem
Tým ČisTech