Hodnocení obchodu

4,9 201 hodnocení
5
194x
4
0x
3
1x
2
0x
1
6x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Avatar autora | 11.3.2025
- Nabízí zboží které není skladem a dostupnost neznámá

Koupil a zaplatil jsem na e-shopu nabízený aku kompresor který měl být skladem. Zaplatil jsem a po dvou dnech se ozvali že kompresor není, ale aspoň se omluvili a vrátili platbu do tří dnů. Škoda, jinak pěkný shop.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velice nás mrzí, že Vaše zkušenost s nákupem v našem e-shopu nebyla ideální. Chápeme Vaše zklamání, když jste se dozvěděl, že objednaný kompresor, který byl uváděn jako skladem, ve skutečnosti nebyl dostupný. Rádi bychom Vám vysvětlili, jak k této situaci došlo. Kompresor, který jste si objednal, byl bohužel posledním kusem na skladě. Při kontrole před odesláním jsme zjistili, že je vlivem neopatrné manipulace poškozený, a proto jsme Vám jej nemohli odeslat. Ihned po zjištění jsme Vás informovali a nabídli Vám dvě možnosti: buď vyčkat na naskladnění nového zboží, s tím, že nebylo jisté, zda daný model bude mezi naskladněným zbožím, nebo zrušení objednávky a vrácení platby. Rozumíme, že čekání pro Vás nebylo přijatelné, a proto jsme Vám obratem vrátili peníze. Chápeme, že tato situace způsobila komplikace a omlouváme se za ni. Nicméně se domníváme, že jsme jednali transparentně a férově, a proto nás mrzí, že jste Vaši zkušenost ohodnotil tak nízkým hodnocením. Věříme, že i přes tuto nepříjemnost nám dáte v budoucnu ještě šanci a přesvědčíte se, že obvykle se snažíme našim zákazníkům vyjít maximálně vstříc.
Avatar autora | 7.3.2025
+ Velmi rychlé dodání

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme vám za vaši recenzi a 100% hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení vašeho zboží. Snažíme se, aby naši zákazníci dostali své objednávky co nejdříve. S pozdravem, Radek Kubeš a tým ČisTech
Avatar autora | 6.3.2025
Jsem spokojen
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, pane Bobe, děkujeme vám za vaši recenzi a 100% hodnocení. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojen. Těší nás, že vám zboží dorazilo včas a že jste s našimi službami neměl žádný problém. S pozdravem, Radek Kubeš a tým ČisTech
PJ Avatar autora Pavel Jireš | 5.3.2025
Velmi rychlá reakce na objednávku, příkladná komunikace.
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 15.4.2025
Dobrý den, pane Jireši, moc děkujeme za vaši recenzi. Vážíme si toho, že jste ocenil naši rychlou reakci na objednávku a příkladnou komunikaci. Snažíme se, aby nákup u nás byl pro zákazníky co nejpříjemnější a nejefektivnější. S pozdravem, Radek Kubeš a tým ČisTech
DB Avatar autora Diakonie Církve bratrské bratrské | 5.3.2025
Velmi rychlé doručení.
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 15.4.2025
Dobrý den, děkujeme vám za vaši recenzi a jsme rádi, že jste byli s rychlostí doručení spokojeni. Snažíme se, aby naši zákazníci dostali své objednávky co nejdříve. S pozdravem, Radek Kubeš a tým ČisTech
IK Avatar autora Iveta Kaštánková | 4.3.2025
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 15.4.2025
Dobrý den, paní Kaštánková, děkujeme vám za vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste byla s nákupem v našem e-shopu ČisTech spokojená. Vážíme si vaší zpětné vazby a doufáme, že se k nám budete ráda vracet. S pozdravem, Radek Kubeš a tým ČisTech
Avatar autora | 4.3.2025
+ Rychlost

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, paní Ireno, děkujeme vám za vaši stručnou a pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste ocenila rychlost našeho e-shopu ČisTech. Rychlost doručení je pro nás prioritou a těší nás, že jsme splnili vaše očekávání. S pozdravem, Radek Kubeš a tým ČisTech
LI Avatar autora Lada Ifková | 4.3.2025
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 15.4.2025
Dobrý den, Lado Ifková, děkujeme za vaši recenzi. Velmi si ceníme vaší zpětné vazby a jsme rádi, že jste s nákupem v našem e-shopu ČisTech spokojená. Doufáme, že se k nám budete ráda vracet. S pozdravem, Radek Kubeš a tým ČisTech
IK Avatar autora Irena Krupková | 3.3.2025
Spokojenost - rychlost doručení a bezva nákup. Doporučuji
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 15.4.2025
Dobrý den, paní Krupková, moc nás těší, že jste byla s nákupem v našem e-shopu ČisTech spokojená a děkujeme za doporučení. Rychlost doručení je pro nás prioritou a jsme rádi, že se nám daří vaše očekávání naplňovat. Doufáme, že vám naše produkty budou sloužit k plné spokojenosti. S pozdravem, Radek Kubeš a tým ČisTech
VK Avatar autora Vladislav Koritenský | 2.3.2025
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 15.4.2025
Dobrý den, pane Koritenský, velice děkujeme za vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojen s nákupem v našem e-shopu ČisTech. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Doufáme, že vám naše produkty budou dlouho a dobře sloužit. S pozdravem, Radek Kubeš a tým ČisTech
Avatar autora | 1.3.2025
Objednal jsem si zboži a zaplatil a až potom mi bylo sděleno ,že šrotovník nemají, zrušil jsem objednávku. Slíbili mi ,že peníze hned pošlou zpět ,ale i přes upomínku emailem peníze neposlali. Třetí den po telefonické urgence mi byly peníze vráceny zpět na konto.
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, omlouváme se za komplikace, které nastaly v souvislosti s Vaší objednávkou. Naše společnost zaznamenala systémovou chybu, která způsobila nesprávné zobrazení skladové dostupnosti u některých položek. Proces vrácení finančních prostředků vyžaduje ověření bankovních transakcí, což mohlo způsobit zpoždění. Děkujeme za Vaši trpělivost a ujišťujeme Vás, že pracujeme na urychleném vyřešení situace. Děkujeme za pochopení.
Avatar autora | 1.3.2025
+ Vše v pořádku

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, pane Martine, děkujeme vám za vaši recenzi a 100% hodnocení. Jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojený a že vše proběhlo v pořádku. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těšíme se na vaši další návštěvu. S pozdravem, Radek Kubeš a tým ČisTech
Avatar autora | 21.2.2025
Zboží nemají, bude údajně v polovině března, vše předem zaplaceno, tak jsem zvědav jestli vůbec dorazí. Kdyby bylo v nabídce že zboží není skladem, tak bych neobjednával!!!
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, pane Svobodo, mrzí nás vaše negativní recenze, zejména proto, že jsme vás ihned po objednávce informovali o tom, že zboží není skladem, a nabídli vám dvě možnosti – vyčkat na naskladnění nebo objednávku zrušit s okamžitým vrácením peněz. Rozhodl jste se vyčkat, což jsme plně respektovali, a navíc jsme vám nabídli alternativní produkt, který byl skladem. Chápeme, že technická chyba v našem systému mohla být nepříjemná, ale udělali jsme maximum pro to, abychom vás o situaci včas informovali a nabídli vám řešení. Proto nás mrzí, že i přes férový přístup nám nyní kazíte hodnocení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo dalších požadavků jsme vám stále k dispozici. S pozdravem, tým ČisTech
D Avatar autora Dr. h.c. Michal J. L. Meissel | 18.2.2025
V obchodě jsem nakupoval poprvé, pan Kubeš byl velmi ochotný, s čím mohl. poradil a i když se jednalo o nemalou částku, kompresor mi poslal a vystavil fakturu se splatností, což se dnes u internetového obchodu moc nevidí. Kompresor zatím nebyl zapojen, tak ho nemohu hodnotit, ale přístup obchodu je příkladný, děkuji a mohu doporučit.
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 18.2.2025
Vážený pane doktore Meisseli, moc Vám děkujeme za Vaši milou recenzi a za Váš nákup u nás. Nesmírně si vážíme Vašich slov uznání a jsme opravdu šťastní, že jste byl s našimi službami spokojen. Takovéto recenze jsou pro nás hnacím motorem a důvodem, proč s radostí podnikáme. Osobně si Vašich slov velmi vážím a děkuji Vám za ně. Jsem rád, že jsem Vám mohl s nákupem kompresoru pomoci a že jste ocenil můj přístup. Vaše spokojenost je pro mě tou největší odměnou. Snažíme se vždy vyjít zákazníkům vstříc a poskytnout jim co nejlepší servis. Vaše spokojenost je pro nás největší odměnou a motivací do další práce. Doufáme, že budete s kompresorem spokojen a že Vás bude dlouho a spolehlivě sloužit. Ještě jednou děkujeme a těšíme se na Váš další nákup u nás! S pozdravem, Radek Kubeš a tým ČisTech
Avatar autora | 17.2.2025
vše ok
Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, moc děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený. Snažíme se dělat maximum pro to, aby byl Váš nákupní zážitek co nejpříjemnější. Těšíme se na Vaše další objednávky! S pozdravem ČisTech
EB Avatar autora Eva Boczanova | 15.2.2025
RYCHLÉ DODANI, OCHOTA PRI OBJEDNÁNÍ DEKUJI
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 15.2.2025
Vážená slečno/paní Evo, vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás velmi cenná a motivuje nás k dalšímu zkvalitňování našich služeb a nabídky. Naším cílem je poskytovat zákazníkům pouze produkty nejvyšší kvality, a proto si Vašeho kladného ohlasu velmi vážíme. Děkujeme Vám za projevenou důvěru a přejeme Vám vše dobré. S úctou, Tým ČisTech
L Avatar autora Lucie | 12.2.2025
Zboží za dobrou cenu, komunikace na 1, rychlá doprava
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 12.2.2025
Zdravíme slečno/paní Lucie na jih Čech a děkujeme za krásnou recenzi, moc si ji vážíme a jsme tady vždy pro Vás.
HN Avatar autora Hana Nádvorníková | 12.2.2025
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 12.2.2025
Zdravíme na Vysočinu slečno/paní Hano, děkujeme za kladnou recenzi. Věřte že je naším hnacím motorem být stále lepší. Jsme tady vždy pro Vás.
DS Avatar autora Danilo Siebert | 5.2.2025
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 5.2.2025
Děkujeme za kladnou recenzi.
PM Avatar autora Petra Moravečková | 5.2.2025
Rychlé, bezproblémové dodání výrobku, který jiné eshopy nechtějí doručit, vyřešeno zasláním prohlášení . Moc děkuji.
Č Avatar autora ČisTech (Administrátor) 5.2.2025
Vážená slečno/paní Moravečková, moc děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a za Vaši objednávku! 😊 Jsme rádi, že jste s nákupem na ČisTechu a dodáním zboží spokojená. Snažíme se maximálně vyjít vstříc všem zákazníkům a najít řešení i v případě nestandardních požadavků. 😉 Vaše spokojenost je pro nás prioritou! Děkujeme za důvěru a těšíme se na Vaše další objednávky. S pozdravem Tým ČisTech